Gegevens & privacy
Op deze pagina lees je welke gegevens we verzamelen wanneer je een ophaling aanvraagt, waarom we ze nodig hebben, wie ze verwerkt en wat je rechten zijn. We verzamelen zo weinig mogelijk: geen account, geen cookies, geen tracking.
Wie is verantwoordelijk
De verwerkingsverantwoordelijke is [Organisation name and address]. Voor vragen over je gegevens, of om je rechten uit te oefenen, contacteer [privacy@example.org].
Wat we verzamelen
Wanneer je een ophaling aanvraagt, bewaren we:
- De foto van de bak. Voor het uploaden zet je browser de foto opnieuw om, waardoor ingebedde metadata zoals het cameramodel verdwijnt.
- Welke bak je meldt, hoe vol hij volgens jou is, de automatische schatting (met de gebruikte methode en hoe zeker die was), de problemen die je aanduidde en je opmerking.
- Je locatie bij benadering, enkel als je browser die met ons deelde of als je geüploade foto een GPS-locatie bevatte, en de afstand tussen jou en de bak. Zo kunnen we de juiste bak voorstellen en meldingen van ver weg opmerken.
- Je e-mailadres, enkel als je het opgeeft.
- De taal die je gebruikte en het tijdstip van de aanvraag.
Wat we niet verzamelen
- Geen account, naam of telefoonnummer.
- Geen cookies en geen analyse- of advertentietrackers.
- Geen video: het camerabeeld verschijnt enkel op je scherm, en er wordt niets vastgelegd tot je op de knop drukt.
- We vragen je locatie niet als je via de QR-code van een bak binnenkomt: we gebruiken ze enkel als je dat eerder al toestond, of als je op een knop tikt om ze te gebruiken.
Waarom we ze gebruiken
We gebruiken je aanvraag om het legen van de bak in te plannen en uit te voeren, om de plaatsing van bakken te verbeteren en om misbruik op te sporen. De rechtsgrond is ons gerechtvaardigd belang bij het uitvoeren van de inzameling. Als je je e-mailadres opgeeft, gebruiken we het enkel om je te laten weten wanneer de bak geleegd is, op basis van je toestemming. Die kun je altijd intrekken.
Wie je gegevens verwerkt
- Supabase bewaart de aanvragen en foto's voor ons. Foto's staan in afgeschermde opslag; medewerkers van het inzamelprogramma bekijken ze via links die na een uur vervallen.
- Onze website wordt gehost door [hosting provider and region].
- Anthropic (Claude) kan de foto analyseren om te schatten hoe vol de bak is, als de schatting op je toestel niet betrouwbaar genoeg is. We sturen de foto en de lijst met inzamelpunten in de buurt, niet je locatie of e-mailadres. Anthropic gebruikt gegevens die via zijn commerciële API binnenkomen niet om zijn modellen te trainen.
- Als je toestel het AI-model in de browser gebruikt, wordt dat gedownload van Hugging Face en jsDelivr. Zoals bij elke download zien zij je IP-adres. Je foto blijft voor die stap op je toestel.
Hoe lang we ze bewaren
We bewaren aanvragen en foto's gedurende [retention period, e.g. 24 months]; daarna worden ze verwijderd. Je IP-adres houden we hoogstens een uur in het geheugen om misbruik te beperken; het wordt niet bij je aanvraag bewaard.
Je rechten
Je kunt vragen om de gegevens over jou in te kijken, te verbeteren of te wissen, je verzetten tegen het gebruik ervan, of je toestemming voor e-mail intrekken. Stuur je verzoek naar [privacy@example.org], liefst met de referentie die je na het versturen zag. Je kunt ook klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).